Politica de Retur – La Tumardi este ok să te răzgândești!

Returul produselor se poate face în 14 zile calendaristice. Rambursarea se efectuează prin transfer bancar în maximum 5 zile de la primirea produsului.

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur prin completarea online a Formularului de retur sau prin email catre  office@tumardi-shop.ro
Potrivit OUG 34/2014, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Aveți la dispoziție 14 zile pentru a trimite înapoi produsele neutilizate.
Daca va retrageti, vom rambursa sumele aferente produselor returnate, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data pimiri comenzii. Sumele vor fi virate in contul bancar furnizat de dvs. cu ocazia informarii asupra returului; nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.

Expediati produsele bine ambalate  fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Pentru a fi acceptate la retur, produsele trebuie să fie noi (să nu fi fost folosite).
Transportul produselor se va face pe cheltuiala dumneavoastră .